为提高金山区行政服务中心在信息管理系统意外故障下的抗风险能力和应对突发事件能力，区行政服务中心近日举行了一次实战应急演练。为确保演练成功，中心制定了《信息管理系统应急预案》，进一步明确了中心窗口工作人员、网络管理员等在意外故障下所应采取的应对措施。

应急演练可谓真刀真枪。演练从下午1时起正式开始，管理员删除信息管理系统数据库的所有数据，进而切断服务器网络系统，各工作窗口全部出现信息管理系统故障的现象。根据部署，中心窗口工作人员启动应急预案，启用人工模式进入工作状态，确保项目登记管理、“一口子”收费等工作有条不紊地运转。约半小时后，管理员通过备份软件还原数据库内的所有信息，并接通服务器，信息管理系统正常运行。窗口工作人员在接到应急预案终止的通知后，补录相关信息，一切工作恢复正常。至此，信息系统安全演练结束，整个演练过程持续约一小时。

此次演练准备充分，在各方的配合下达到了演练目的。通过演练，使区中心的《信息管理系统应急预案》得到进一步完善。中心拟每年举行实战演练，提高工作人员安全意识、责任意识，做到一旦发生重大信息安全事件，能够马上沉着应对，做到措施到位、工作不断不乱，进一步提升窗口的服务水平。